王兴发出“进攻信号”，美团的AI会不会大展身手？

在这个AI风口浪尖的时代，美团不得不采取多种策略来应对，容错的空间几乎为零。

©️懂财帝出品 · 作者｜嘉逸

到2025年，美团的财务状况将非常严峻，预计全年净亏损会达到234亿元。今年的压力也并不会减轻。

阿里在即时零售领域的竞争异常激烈，虽然他们喊出了“2026年减亏一半”的目标，但这还得建立在市场份额稳定的基础上。

抖音正在全力进攻到店业务，这是美团的主要盈利点。预测到2025年，抖音的生意额将达到8600亿元，增长幅度接近60%。而在2026年，他们计划再实现50%的增长，届时生意额将突破1.3万亿元。

因此，美团不得不同时进行多方面的布局，一边防守市场，一边讲述自己的AI故事。

在业绩说明会上，王兴发出了“进攻”的号召，他认为在AI革命中，唯一可行的策略就是主动出击，而不是被动防守。

他还强调了美团在AI领域的目标和定位：并不急于成为“Token工厂”，而是要在物理世界的履约上发力，力求打造一个“AI超级入口”。

不过，资本市场似乎并没有给出积极的回应。

截至4月12日，美团的股价已经在今年下跌了14.43%。自2024年11月以来，经过调整，其股价已经“腰斩”，跌幅超过52%，远远落后于恒生科技指数。

1 ｜ 美团醒悟了

随着中国AI的蓬勃发展，各大科技公司纷纷抢占AI模型和应用。

豆包的月活跃用户数已超过3亿，稳居Chatbot领域的头把交椅，阿里的AI基础模型在全球也是领先地位，智谱和Minimax则在“龙虾”风口上迅速崛起，股价飞涨。

而美团，曾经是“本地生活的王者”，如今却在AI领域几乎没什么声音。

从外部来看，外卖竞争消耗了他们大量的精力和资源，导致AI业务的发展受阻。

据虎嗅报道，王兴曾设想通过AI、机器人和无人机构建一个全新的生活和消费场景。美团原计划在2025年推动核心业务实现“AI提效”和“AI重构”。

然而，京东和阿里的突然发力，让美团感到压力巨大，不得不进行防守战，内卷和价格战不断，结果在2025年本地核心业务的亏损超过了69亿元。

相比之下，2024年这个业务板块的经营利润高达524亿元。

换句话说，如果没有这些竞争，美团投入数百亿资金在AI领域，或许能够在大模型和无人配送上实现更多的突破。

资料

从内部来看，严格的考核机制可能是美团在AI进步上受阻的一个重要因素。

据了解，他们在内部一直推行“结果导向”和“末位淘汰制”的绩效考核模式。

在这种高压下，部分员工可能会“走捷径”。虎嗅引述一位核心人士的话称，当AI编程在美团逐渐成为主流时，有些业务小组为了快速获得成果，不惜将开源社区的产品进行“改头换脸”来使用。

如今，外卖竞争彻底唤醒了美团，王兴也从理想回归到了现实。

最近，王兴主动提出“去登味”，鼓励员工直接称呼名字，而不是叫“兴哥”，并开设了多个互动渠道，鼓励一线员工反馈问题。

与此同时，美团围绕“提升效率”和“聚焦”展开了一场全面的变革。

AI已经成为降低成本和提升效率的“核心动力”，公司全面禁用Qwen大模型，转而推广自研的LongCat模型，力求将“AI生命线”掌握在自己手中。

美团的AI战略：从创新到挑战

美团内部正积极推出AI编程课程，鼓励员工使用人工智能工具，表现突出的团队和个人可以获得奖励。到今年第一季度末，他们的新代码中，有接近60%都是通过AI生成的。

此外，美团还在努力通过AI来优化他们的业务流程，旨在塑造一个适合AI生态的企业文化。

说到“聚焦”，美团的做法很务实，他们把AI的应用重点放在核心业务上，力求重塑本地生活服务的格局。

王兴指出，AI作为超级入口的竞争，关键在于能否准确把握用户的需求，并高效地执行相应的任务。

他认为，美团已经建立了自己的“护城河”，拥有丰厚的现实世界数据，包括商户的位置信息、实时运营数据，还有最真实的用户评价。

在履约方面，美团则拥有餐饮外卖、即时配送网络，甚至还有无人机和无人车等先进设施。

王兴希望能够将美团升级到一个以AI为驱动的领先应用，成为未来本地服务需求的AI入口。

2 ｜ 巨额投入自研，却遭遇抄袭争议

在一次业绩发布会上，王兴特别提到美团在AI领域的巨大投入，“在中国，除了云计算公司，我们可能是对AI投资最多的企业之一。”

根据财报，美团计划在2025年将研发支出提升到260亿元，同比增长23.5%，这主要是因为对AI的投入增加。

正因为如此，美团在AI方面取得了一定的成绩。

举个例子，在构建大型语言模型方面，他们自研的多模态大模型LongCat-Next（开源），参数总量达到了68.5B，激活参数仅为3B，综合表现相当不错。

不过，跟Qwen3.6-Plus、Claude Opus 4.5等全球顶尖模型相比，LongCat的差距还是很明显的。

在工作中，像CatPaw这样的AI工具已经成为员工的标准配置，它们的渗透率超过90%，而新代码中AI生成率也接近60%，有效降低了成本，提升了效率。

在产品方面，对B端市场的需求非常火热。美团针对餐饮商家推出了AI客服、AI排班专员等一系列工具，目前已经有超过340万的商户在使用这些AI助手，成功降低了运营成本。

但是在面向消费者的AI应用上，美团仍未能打破局限，甚至卷入了抄袭的风波。

他们的AI助手“小团”集成在美团APP中，数据显示，春节期间超过一亿用户通过“小团”规划自己的消费活动。

而AI生活服务助手“小美”则是一个独立的APP，像是一个“实验平台”，能够直接利用美团和大众点评的数据，根据用户的消费习惯提供外卖和餐厅推荐。

根据量子位的数据，3月份，“小美”的下载量大幅攀升，首次突破百万，日活跃用户数也显著提升，环比增长超过31%。

但与领先的AI应用相比，差距依然明显，蚂蚁阿福在3月份的下载量超过750万，日活跃用户数超过580万。[4]

此外，美团旗下的光年之外还推出了一款AI浏览器Tabbit，然而尴尬的是，这款产品刚上线公测便被指责抄袭。

一位用户“梦溪睡了吗”发帖称，Tabbit抄袭了他个人项目“陪读蛙”的代码，并附上了相关的代码截图。

随后，光年之外回应称，将从Tabbit的新版本中删除相关代码，并会将该项目完全开源，以便社区进行审阅和使用。

值得一提的是，光年之外是美团内部的“人才与探索特区”，这里的考核相对宽松，只招募信仰AI并能加班的技术人才。同时，部门的福利也很简单粗暴，干得好就能得到更多的报酬。

这样的一个追求极致创新的“AI先锋”团队，却出现了“低级失误”，不禁让人对美团的AI实力产生质疑。

如今，AI正进入一个系统化的竞争阶段，多模态基础模型、Agent落地、商业闭环等每一个环节都至关重要。面对逐渐拉开的差距，美团的AI该如何迎头赶上？能否在这场竞争中展现实力？

3 ｜ 在竞争中不断进化？

看起来，美团似乎迎来了“好消息”。

阿里巴巴表示，在稳定市场份额的同时，计划减少亏损。而抖音的生服业务则希望在2026年实现盈利。

美团的挑战与机遇：如何在AI浪潮中逆风翻盘？

虽然价格战的火药味可能会稍微减弱，但这并不意味着竞争会就此平息。根据市场调研的数据显示，到2026年第一季度，美团外卖依旧面临亏损的局面，而到店收入的增长速度也在放缓。

美团没有时间可以浪费，必须全力以赴迎接AI的挑战。如果AI转型失败，美团可能会变成一个“管道”，失去市场竞争的主动权。

此外，美团还得考虑资本市场的耐心：AI的应用并不是以MaaS为核心，而是更多地聚焦于公司的主业。在投入数百亿用于研发的情况下，投资回报率该如何计算？那些效益究竟何时才能在财报中体现出来呢？

美团现在面临着多方面的挑战，压力山大，容错的空间几乎没有。

那么，王兴能否带领美团在这个AI竞争的时代，再次取得胜利呢？

参考资料：

[1]. 抖音生活服务组织架构大调整，中小商家更重要了-36氪

[2]. 王兴想靠什么走出至暗时刻-虎嗅APP

[3]. 美团的真正威胁在暗处-虎嗅APP

[4]. AI文娱生活3月榜：蚂蚁阿福断层领跑，美团Agent应用下载破百万-量子位

说明：以上数据来源于公开信息，不能作为投资建议，市场风险自担，投资需谨慎。

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