马云的回归之路，阿里巴巴的自我反思

文 | 佘宗明

马云曾经说过，不推荐年轻人只关注他的“马云语录”，但他对技术变革的见解总是让人无法忽视，正如马斯克的观点一样难以被忽略。

回想8年前，马云在美国进行了一场名为“中国的贸易机会”的演讲，他提到自己对人工智能的看法，认为职业结构的变化是不可避免的，因此我们必须更加关注下一代的教育。他提到：“我们要关注孩子的教育，虽然机器会变得更聪明，但人类依然拥有独特的优势，所以要教孩子们如何创新，这样他们才能在未来生存。”

而今天，他再次回到了这个话题。

在2026年3月3日，马云和阿里、蚂蚁的核心管理团队出现在云谷学校，开始讨论AI。

马云提到：“AI时代已经迅速来临，社会受到的影响超出了我们的想象，大家的准备都不够充分，但对于十几岁的孩子来说，他们迎来了改变的机会。”他表示：“这次来云谷学校，就是想和老师们分享阿里巴巴在AI方面的新见解。”

阿里的这一举动，既在意料之中，又让人惊讶。

大家预想到，阿里和蚂蚁的高层在新年首场重要活动中肯定会谈到AI，但没想到的是，他们选择了在云谷学校与师生们交流。

AI、教育、未来一代……这些关键词在这个特殊时刻和场合的交汇，成为了观察阿里科技理念的切入点，同时也是其价值观的直接体现。

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一般来说，科技公司的管理层在新年开工时，首站通常是在研发中心、战略会议室或全员大会，讨论一年的战略目标、技术路线和市场竞争策略。

如今已经是2026年，AI竞争的压力自然让不少企业感觉到了紧迫感。

大家都知道，2026年被认为是AI的关键一年，从BAT之间的“AI红包大战”，到Qwen3.5、Seedance 2.0等新模型的相继推出，再到OpenClaw的火爆和Copaw的开源，这些都是重要的标志。

在这样的背景下，科技巨头的“开年首讲”自然会被赋予许多重要的信号。

在2月20日的AI Impact Summit 2026上，谷歌的CEO桑达尔·皮查伊发表演讲，称AI是“我们一生中最大的变革平台”，并表示这将引领“超高速的发展阶段”，在全员会议上强调员工必须将AI融入日常工作，以保持领先地位。

而微软的CEO萨提亚·纳德拉在1月份也频频发声，先是在个人博客中把2026年称为AI发展的转折点，随后在达沃斯论坛上预言未来将是“多模型的协作时代”。

作为全球AI行业的领军者，阿里管理层的新年动向无疑引人关注。

有趣的是，在行业内都在热议Token的情况下，阿里和蚂蚁的高层却选择在云谷学校探讨AI对社会的影响、教育改革，以及孩子们如何与AI共存等话题，似乎与业务没有太大关联。

更引人关注的是，媒体提到“阿里、蚂蚁的核心管理层罕见齐聚”，包括马云、阿里巴巴的主席蔡崇信、CEO吴泳铭等，显示出此次交流的规格之高。

虽然集结了核心管理层，但却没有讨论AI的业务布局，也没有发布新的战略或计划，从常理来看，这似乎有些不寻常。

不过，放在马云和阿里的背景下来看，这又显得很自然。

要知道，在2023年3月，ChatGPT大热的春节后，马云也曾带着多位阿里、蚂蚁的高管来到云谷学校，探讨AI给教育带来的机遇与挑战。

时光荏苒，似乎又回到了原点。

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那么，问题来了：为什么在AI发展的关键时刻，马云和阿里、蚂蚁的核心管理层选择云谷学校，关注“AI时代，教育的意义，孩子的未来”这些与业务关联不大的深远话题？

或许答案已经藏在他们分享的洞见中。

马云在交流中提出：“AI给教育回归本质提供了机会。”

这听起来似乎有些矛盾：AI明明会以“内化”的方式改变教育，怎么会让教育回归本质？但其实是从全新的视角看待教育。

在传统的教育模式里，教育往往被简化为知识的灌输和技能的训练，标准化考试和机械记忆成为常态。这样的模式在过去或许有效，因为培养的是符合现实需求的人才，但在AI时代，这种模式的基础正在动摇。

马云敏锐地指出：“死记硬背和刷题的时间可以释放出来”，因为“未来的教育不应该是让孩子和AI比拼计算和记忆。”当AI在人类的知识存储和信息检索上已然超越时，继续以培养这些能力为目标，已经过时了。

那在AI时代，教育应该赋予孩子什么样的“真正能力”呢？

蔡崇信强调“思辨能力”——不仅要会提问，更要问对的问题；吴泳铭提到“三个区别”——好奇心、共情力和体力；井贤栋提醒“避免AI成为依赖的工具”，要保留“独立思考的能力”……归纳起来就是好奇心、想象力、创造力、共情力和审美力等。

AI领域的“教母”李飞飞对此一定深有同感。她曾说过：“现行的教育体系已百年未变，依然停留在工业时代的知识灌输模式，让学生专注于机器擅长的事情，是对人类潜能的巨大浪费。”她认为，AI时代的教育核心应从知识传授转向认知能力、完整人格和人类独特价值的培养，而不是制造“人形AI”。

值得注意的是，马云在此次分享中提到“芯”与“心”。

他说，判断一所学校是否属于AI时代，不在于有多少AI设备或技术，而在于人类拥有的是“心”，而AI只有“芯”。AI时代最大的变化是，老师能够完全成为“灵魂工程师”，而不是单纯的知识传授者。

三年前他在云谷学校也提到过“芯”与“心”：我们应该用人工智能解决问题，而不是被技术控制，虽然人在体力和脑力上不如机器，但机器只有“芯”，而人有“心”。

更早之前，在2018年9月的世界人工智能大会上，他也曾表示：“机器只有芯片，但人有心。”

某种程度上，“芯心论”是马云对AI的核心观点，也是在阿里推进AI时的重要逻辑基础——技术越强大，人本身的价值就越显著，技术发展的本质最终还是为了人。

这并不是对技术的抵触，而是对其边界的明确。在这方面，我想起了微软AI CEO苏莱曼上个月提出的“人文主义超级智能”概念。

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虽然这次交流看似与阿里的业务无关，但若从另一个角度看，则为我们理解阿里的业务多了一层价值观的视角。

其实，企业业务的推进底层逻辑，往往不是技术和商业模式的构想，而是深深刻在骨子里的价值观。

如果要总结阿里、蚂蚁核心管理层这次云谷之行的深意，或许可以说是：在业务发展之外关注社会议题，在技术创新之外思考人文价值。

正是这种“多一度”的关注与思考，让阿里、蚂蚁的许多业务展现出了超越纯商业利益的面向。

回顾阿里、蚂蚁的发展历程，从打造淘宝到推出支付宝，再到创建阿里云和菜鸟网络，都是以“解决社会痛点”为出发点，推动自我进化和社会共赢。

将社会价值融入商业价值的实现过程中，或许并不只是简单的ESG叙事，却能带来可持续的正外部性效果。

阿里和蚂蚁的核心管理层在云谷学校讨论AI时代的教育，象征性极强，展示了某种价值的排序。这虽然包裹着“新语境下的新表达”，却展现的是阿里始终如一的价值底色。

理解这份价值底色，有助于我们理解阿里在AI领域的业务布局。

过去一年，从千问到阿福，阿里在AI上的进展显著。马年春节期间，阿里在AI领域的动作受到广泛关注：新一代大模型千问Qwen3.5-Plus性能媲美Gemini 3 Pro，千问APP“一句话下单”接近2亿次使用，通义实验室、阿里云与平头哥的黄金三角也渐渐显露出雏形……

表面上看，云谷的对话与这些业务进展似乎是两个平行的世界：一个是专注于技术与商业的竞争，另一个是关于教育与社会的思考。

但实际上，这两者之间存在着深刻的内在联系——这次云谷分享中的人本观点，为阿里的技术发展方向提供了价值的指引。

科技与人文的交织：阿里在AI时代的深思

说到云谷的讨论，不论是千问专注于提升办事效率，还是阿福与AI+健康的结合，再加上Qwen模型的开源，背后其实都蕴含着“服务于人”的价值理念。

从这个角度来看，阿里管理层在云谷的交流与他们的AI战略之间其实是有着潜在的联系的。两者都在探索AI发展的根本问题：技术的最终目标是为了促进人的成长，而不是相反。在AI的竞争中，关注的是如何提升人类的福祉和推动社会进步，而不是其他。

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前几天，《2028全球智能危机》这篇文章在全球范围内引起了不小的反响。虽然有些夸张，但文章中描绘的“硅基替代”场景确实值得我们深思。

过去几十年，科技公司常常喜欢宣传那种“技术乌托邦”的故事，仿佛技术进步本身就是一种美德，理所当然会推动社会的发展。然而，随着数字鸿沟的加大、隐私问题的出现、以及就业岗位的流失，这种说法的合理性正在受到挑战。

在AI技术迅速迭代的今天，许多潜在的风险正在显现。如果缺乏对这些技术带来的社会影响的深入思考，比如教育、伦理和就业等领域的前瞻性布局，那么技术进步所带来的剧烈变化，可能反而会伤害到技术本身的发展。

当马云和阿里、蚂蚁的管理层聚焦在云谷学校讨论AI时，让我们看到的不仅是企业在快速发展的表象，还有对科技企业角色的重新审视。

在AI时代，仅从商业的角度来看，科技企业当然需要具备强大的创新能力。

但从更广泛的价值层面来看，它们还需要培养其他能力，比如趋势洞察力，以预见技术发展对社会的影响；跨界沟通能力，能够与教育者和公众进行良好的对话；价值引领能力，在行业热潮中保持清醒，提出有影响力的观点；以及实践转化能力，将理念落实为具体的产品、服务和行动。

回到“芯”和“心”的概念上，科技企业不仅要有强大的“芯”，更要有温暖的“心”。“芯”代表了企业的核心竞争力，包括技术创新和产业突破，它决定了企业的速度和高度；而“心”则是企业的价值所在，关乎社会责任、对人的关爱和对价值的尊重，它决定了企业的持久性和发展深度。

实际上，核心管理层齐聚云谷学校讨论AI，正是阿里的一次深刻自省。

如果说AI为企业的发展提供了机遇，那么这样的自省就像是一种无形的提醒：无论走得多远，都要记得最初出发的意义。