腾讯重磅发布！新动态引发关注！

腾讯的人工智能正在快速落地，真是让人振奋啊！

9月16日，2025腾讯全球数字生态大会在深圳如期举行。这次大会的“腾讯数智成果展”以“智·向远大”为主题，展区面积超过6600平方米，汇聚了70多个AI与互动体验项目，展出近110个展项，AI技术的应用与互动体验占比超过65%。此次展览集中展示了35项腾讯自主研发的技术、国际化的解决方案和14个行业的实践案例，以及生态合作伙伴的创新成果。

腾讯集团的高级执行副总裁，云与智慧产业事业群的CEO汤道生也在会上发言。

他提到，最近和不少企业家朋友交流，大家都感受到竞争压力山大。因此，企业要“向智能化要产业效率，向全球化要收入规模”，这已经成为推动企业增长的两大核心动力，也是未来行业格局的关键所在。在众多AI应用实例中，汤道生表示腾讯将全面开放AI的落地能力，打造“智能化”和“全球化”这两大效率引擎，助力企业实现稳健与可持续的增长。

AI真的是腾讯的新基因！

如今，AI已经深深融入了腾讯的基因。今年的二季度财报显示，在资本支出大幅增长的情况下，腾讯仍然实现了22%的毛利与18%的经营利润，显示出AI的投入和高质量增长之间的良性循环。

随着AI的融入，腾讯的相关应用也越来越广泛。汤道生介绍说，腾讯元宝上线一年多，已经成为国内活跃用户数排名前列的AI原生应用。如今每天用户向腾讯元宝提问的次数，已经达到了年初一个月总量的水平。“今年，元宝的分析能力和互动体验不断提升，已经和微信、腾讯会议、腾讯文档、腾讯视频、QQ音乐等多个应用打通，极大地改善了用户在生活和工作中的体验。例如，在公众号和视频号的评论区，大家可以直接@元宝，让它帮助总结内容或询问知识；在腾讯会议中，元宝还能替你参加会议，自动记录并生成会议纪要。我们的知识库文件数量也超过了1亿，充分满足了用户对深度知识分享和获取的需求。QQ浏览器的AI月活跃用户数比4月增长了17.8倍。”

与此同时，腾讯在内部业务流程中也广泛应用AI，取得了非常显著的成效。AI的能力被深度融入到了广告、游戏、社交等多个业务中，真正成为了腾讯的新业务基因。

在广告业务方面，借助大模型的支持，腾讯优化了广告的创作、投放、推荐和效果，显著提升了广告的点击率和转化率，二季度的营销服务收入增长了20%；在游戏业务中，AI加速了游戏内容的制作，基于AI推出的更高仿真度虚拟队友和NPC，吸引了更多新玩家，推动游戏收入实现双位数增长。”汤道生说。

展望未来，汤道生表示，腾讯将全面开放AI的落地能力，打通C端和B端的技术与场景。通过智能体解决方案、“SaaS+AI”、大模型技术三大升级，帮助客户和合作伙伴打造“好用的AI”，激发企业的创新潜能，推动社会实现以人为本的AI发展。

那么，AI到底该如何落地呢？

针对这一问题，汤道生提出了三个方向：

首先是推动智能体解决方案的持续升级，加速AI在产业场景的深度落地与应用创新。

就像在移动互联网时代，APP是主要的应用载体，智能体将成为AI时代的重要工具。汤道生提到，腾讯的智能体具备广泛的场景适配能力，依托腾讯云可以覆盖科研、生产、供应链、销售、服务等整个产业链的场景，沉淀标准化的行业智能体模板，加速零售、医疗、金融、教育、工业等行业的智能化升级。

汤道生举例说，最近腾讯企点营销云与绝味食品合作，开展了一次全链路的AI营销实战。结合腾讯智能体开发平台与绝味食品的业务流程和数据，双方共同打造了人群圈选、商品推荐、动态权益和内容生成等多个智能体。在整个项目中，多个智能体协同作战，从用户洞察到内容推送、权益发放再到最终成交，整个过程实现了智能化运营。

最终的实践结果也非常亮眼——全链路AI营销的效率是人工组的2到3倍。在数百万的测试用户中，AI组的内容点击率是人工组的1.8倍，支付转化率是2.4倍，交易金额达到了3.1倍。这些实打实的成效获得了客户的高度认可，也为更多企业提供了AI营销的创新示范。

其次是全面升级“SaaS+AI”的企业应用场景，让AI无缝融入每个人的工作环境，助力个人提升效率，增强组织的整体效率。

“例如，我们将AI能力全面接入代码开发、办公协同、知识管理等核心SaaS应用中。在开发场景下，腾讯云的CodeBuddy帮助了上百万开发者进行科技创新，显著提升了研发效率和品质。它打破了上下游互相制约的瀑布流开发模式，转变为以AI为核心的并行模式。”汤道生说。

他进一步介绍，过去开发电商活动页面需要产品经理描述需求、设计师调整样式、开发人员编写代码，通常要花费2天时间；而现在有了AI的帮助，最快只需2小时就能完成。目前在腾讯内部，超过40%的新增代码是由AI生成的，35%的任务由AI进行评审。程序员的平均月交付数量提升了34%，交付周期缩短了10%。

汤道生还提到AI在办公协同方面的应用，腾讯会议、腾讯文档、企业微信等应用也都进行了全面的AI化。例如，腾讯会议的AI纪要功能，通过智能推理，可以捕捉参会者的情绪和态度，理解他们的意图，帮助管理者更好地把握团队的想法，优化决策。近一年，腾讯会议的AI功能用户数量同比增长超过150%，帮助越来越多的人提升了效率。“我自己经常用腾讯会议来面试，新的AI纪要功能还能实时分析应聘者的回答，提供应对能力和态度的综合评估，方便做出决策。”

第三点是持续迭代底层的大模型，夯实AI创新的技术基础，为多元应用注入更强的智能。

汤道生透露，过去一年，腾讯混元发布了30多个模型。其中一个重要方向就是如何以更低的部署和推理成本，实现更强的模型性能，从而加速模型在产业中的应用。

“我们推出了多款开源小模型，如0.5B、1.8B、4B、7B、A13B等，这些模型在手机和电脑上都能流畅运行，真正实现了技术的广泛普及。比如在腾讯手机管家中，我们运用小尺寸模型提高了垃圾短信的识别准确率，实现了毫秒级拦截。最近开源的混元翻译模型是一个7B模型，在2025国际机器翻译大赛的31个单项中夺得了30个第一。”汤道生说。

在多模态和3D世界模型等前沿领域，汤道生表示腾讯也在不断探索。混元3D模型在开源社区的下载量超过260万，行业排名第一，并且在质量检测与设计领域已经实现了成熟的商业应用。顶尖的3D打印公司拓竹科技、创想三维等都全面接入腾讯混元3D。零基础的新手只需输入一张图片，就能快速生成3D模型并进行打印，大幅提升了建模效率。

“我们不追求200斤的虚胖，而要150斤的肌肉。”

除了AI，腾讯还有一个重点关注的领域就是“全球化”。

汤道生指出，目前全球化进程面临很多挑战：如何选择最合适的市场切入？如何灵活应对不同国家的合规要求？如何快速抓住海外用户的新需求？这些问题的答案是企业拓展全球市场的关键。

他提到，近年来腾讯已将国内市场打磨成熟的核心产品输出到海外，比如腾讯云音视频、边缘安全加速平台、小程序平台、AI数智人等，成为很多企业布局全球市场的“标配”。

同时，腾讯还在全球新增更多可用区，完成多个产品和功能的升级，全面适配全球技术生态。过去三年，腾讯云的国际业务持续实现高双位数增长，服务的全球客户数量同比翻番。

“例如，我们深度服务印尼最大的互联网企业GoTo集团、泰国的正大集团、阿联酋电信、法国电信、日本最大的餐厅预订平台Tabelog等知名国际客户，同时也帮助了美团、京东、美的、泡泡玛特、杨国福麻辣烫等一系列中国企业加速出海进程。此外，90%以上的互联网企业和95%以上的头部游戏公司，出海时都选择了腾讯云。”汤道生说。

最后，汤道生还坦言，三年前腾讯提出“宁要150斤的肌肉，也不要200斤的虚胖”。“今天，我可以骄傲地说，经过几年的持续聚焦核心产品和技术，减脂增肌，腾讯云如今已经成为云市场上极具竞争力的‘健壮选手’，在音视频、即时通信、游戏云、数据库等核心产品及行业领域中获得了十多个第一。”

责编：李丹

校对：祝甜婷

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