为什么百度搜索体验差,却没看到人们做搜索引擎的努力呢?

为什么百度搜索体验差,却没看到人们做搜索引擎的努力呢?

为什么在中国没有企业愿意去做搜索引擎呢?你瞧,百度现在的表现真是不怎么样,按理说这时候就应该有像字节、阿里、腾讯这些大公司来好好做个用户体验棒的搜索引擎,把百度给替代掉。这个问题问得很到位,也挺扎心的。简单说就是,想做的人不少,但能活下来的几乎没有。在中国,搜索引擎这条路就像被现实无情地压过一样,地上还留着不少前人的刹车痕迹。

通用搜索其实是一项“国家级工程”

很多人觉得做搜索就是搞技术,写写算法、爬爬网页、排排序。其实没那么简单,要搞全网级的爬虫和索引系统,还得实时监控作弊、黑产和SEO农场,所需的算力、带宽和存储都是庞然大物。而且,要保持24小时的稳定可用性,前期投入能达到百亿级别,回本周期基本在十年以上。在中国,能承受这种巨额投入的企业本来就不多。

阿里以前的一淘(etao)其实就是在做通用搜索,表面上像比价网站,实际上是:

  • 全网爬取
  • 索引商品与页面
  • 排序、反作弊
  • 自建搜索算法

这套系统其实很完整,那阿里为什么不继续做呢?关键是通用搜索对阿里来说没有战略上的利益。流量未必能回到淘宝,而且广告变现的效率远低于电商业务。于是,他们索性把搜索业务缩小到商品搜索和站内搜索。

腾讯也曾经大力投入做过搜索引擎,结果却是最惨的。还记得那时的QQ浏览器和搜搜(soso)组合吗?腾讯当时有自己的搜索团队,自己建立爬虫、索引和排序系统,甚至还从百度挖了不少工程师,正面对抗百度。为什么最后失败了呢?因为搜索这种业务和腾讯的基因实在不合。腾讯擅长的是社交和内容,而搜索是冷冰冰的、需要低情感、高责任的业务。再加上盈利周期长、风险高,内部资源又被游戏和社交分流,最终在2013年,搜搜被并入搜狗,等于腾讯对全网搜索正式说了“再见”。

字节自2016年以来一直在进行搜索和排序的探索,但他们其实并没有去做真正的通用搜索。你以为他们没这个能力?恰恰相反,字节如果真去做通用搜索,那简直是降维打击。他们是全球顶尖的推荐算法公司之一,你以为字节每天在和谁斗?刷量、刷赞、养号等黑产,字节在对抗这些方面的经验,甚至比百度巅峰时期还丰富。但字节的搜索始终局限于自己的内容池,他们还没迈出全网爬取的那一步,这并不是技术问题,而是为了避免风险,这点稍后会再说。

真正让企业却步的不是技术,而是监管和风险

搜索引擎的核心是把别人创造的内容,按照你的标准呈现给用户。在中国,这意味着什么呢?国家对互联网内容的监管非常严格,医疗、金融、政策、社会事件,涉及的敏感信息、灰色内容和谣言,内容来源不可控、传播速度快。这些都导致搜索引擎的合规成本和责任是所有互联网产品中最高的。你可能因为一条搜索结果就被罚款、整改、约谈,甚至要求立即下线相关服务。对企业来说,这是一种无限责任和模糊边界的生意。而做内容平台相对安全,内容是我推荐的,可以控制、删除和审核。因此你会看到腾讯放弃了搜搜,阿里云搜转型为企业服务,字节选择做信息流,而不死磕搜索,其实并不是他们能力不够,而是风险和收益不成正比。

  • 内容平台:我推荐的内容我负责
  • 搜索引擎:你搜索的内容我也要负责

搜索“对用户友好”,但对公司却不友好

搜索是一种“反直觉业务”。如果用户体验好,搜索结果直接、准确、不绕弯、不诱导,不强行商业化,那用户可能一次就离开了。但是对公司来说,这意味着停留时间短、广告位少、转化链路被打断,根本赚不到钱。搜索就是“帮你尽快离开”的产品,而资本更喜欢那些能“把你留住”的产品。这种“反直觉业务”本身就存在商业哲学上的冲突。如果字节真的做一个干净、准确、不诱导的抖音,结果可想而知,抖音的停留时间会下降,内容曝光也会减少,广告效果也会变差。字节是不会干这种“自毁长城”的事的。

为什么百度会“变烂”,但依然活着

说句不中听的真话,百度不是不想变好,而是它已经被自己造的生态反噬了。早期依靠SEO和广告生存,客户习惯了买排名,特别是医疗、加盟、培训这些高单价行业对它依赖很深。如果百度今天突然变得没有广告、不买排名、只靠算法,那它的收入直接会被腰斩,股价也会暴跌,客户也会一哄而散。因此,百度被卡在了一个很尴尬的境地,它不可能“真正变好”,否则就会先死。而且,国内基本上不会再有后来者通过搜索引擎创业,所以即使百度再烂也能活下去,bing虽然也在竞争,但不会取代百度,只会吃掉原本属于百度的一部分市场。这不是王朝更替,而是版图被慢慢蚕食。

总结

在现有环境下,做搜索引擎真的是一件费时费力的事情。资本都追求利益,谁会去碰高投入、高风险、低回报的项目呢?而且,现在有比投资搜索更值得的项目,基本上都在全力投入AI上了。现在的百度搜索就像个半瘫痪的状态,活着却又过得不尽如人意。

来源:知乎
原文标题:百度搜索体验很差,为什么没人做搜索引擎呢? – 雷基嗯姬啊 的回答
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