百度如何逆袭？来听听我的良心建议！

百度的那些事儿：从风口浪尖到崛起的反思

我从2006年开始接触SEO，那时候就开始和百度打交道。到2012年我专注于竞价培训时，对百度的各种产品线研究得更深了。可以说，作为旁观者，我亲历了百度的崛起、壮大、领先、混乱以及危机变化，甚至比“百度同学”还了解它。

回想当初，百度刚入搜索市场时是多么努力，不停地提升中文搜索的用户体验；后来在Google退出中国后，百度一举成为市场的领头羊。但随着时间推移，产品线开始面临“业绩”的压力，商业化的开发越来越多。最终，“血友病吧”和“魏则西事件”让百度站在了风口浪尖上。这些事件确实反映出百度内部存在不少问题，作为外部观察者，我也有一些自己的看法。

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1、为自己辩护要高调一点

自从舆论发酵以来，百度确实在进行一些积极的整改和优化，不过这些措施显得太低调。我曾想写篇文章《百度危机公关不算差》，为它辩护，结果被告知“太张扬”，所以没发出来。

我在想，既然口碑已经差到这种地步，为什么不站出来为自己正名呢？那些努力的改变为何不让更多人看到？即使引发争议也未必是坏事，或许能让更多人了解到百度的态度，甚至有可能吸引到一些“黑转粉”的用户。为什么不试试呢？

2、建立自媒体平台是个必然

百度一直没太重视自媒体的力量，这次舆论的风暴也是由不少自媒体引发的，这些意见领袖都有庞大的粉丝基础。然而，由于百度产品的不足，缺少互动和传播口碑的渠道。而且，许多意见领袖都在知乎、微信和今日头条等其他平台上，尤其是知乎还被搜狗控制，微信则被腾讯掌控。如果百度不能占领舆论传播的制高点，未来在监管和处理问题上都会显得很被动。入股今日头条或者网易新闻或许是个不错的选择。

3、提升用户体验是关键

很多人对百度的批评其实源于他们的负面体验。就拿我自己来说，我的贴吧账号被永久封禁，提交了无数次审核也没通过（至今我都不知道原因）；百度百科的条目莫名其妙被删，申请了好多次也没结果；注册百度百家，整整快一年也没审核通过。这些经历让我感到十分沮丧。