人工智能的浪潮真是势不可挡！就在OpenAI推出GPT-4之后，百度也发布了文心一言，紧接着微软举办了一场名为“与AI一起工作的未来”的线上活动，展示了他们在人工智能领域的新进展。
这次的亮点是Microsoft 365 Copilot（副驾）功能。简单来说，它能让你在Word里更具创意，在Excel里更能分析，在PowerPoint中更能表现，在Outlook里更高效，团队协作也更顺畅。微软的这个新工具把GPT-4整合进了Office，让很多网友感慨“微软生态系统终于打通了”。
微软CEO纳德拉在会上放话，今天我们进入了人机交互的新时代，生产力将被重新定义。
不过要注意，Copilot并不是完美的。微软也坦言，有时候它能给出正确的答案，但有时候也会出错。
一键生成Word、Excel、PPT等
据介绍，Copilot通过两种方式融入到Microsoft 365中。首先，它会嵌入到大家常用的应用程序里（像Word、Excel、PowerPoint、Outlook和Teams）。其次，微软还推出了一个新功能——Business Chat（商务聊天），能够结合微软365的应用和数据（比如日历、邮件、聊天记录和文档）来帮用户完成以前无法做到的事情。比如，你可以简单地说“告诉团队我们更新了产品策略”，它就能根据你早上的会议、邮件和聊天记录来生成状态更新。
“有了Copilot，所有事情都在掌控之中。你可以在Word里发挥创造力，在Excel里进行更深的分析，在PowerPoint中展示个性，在Outlook里提升效率，在团队协作中变得更加默契。”微软负责现代工作和商业应用的副总裁斯帕塔罗表示。
在微软365的演示视频中，记者发现用户可以通过和聊天机器人对话来直接发出指令，应用程序就能迅速生成相关内容。
比如，它可以为即将到来的会议准备主题内容，或者当用户线上会议迟到时，系统能自动生成会议内容的摘要，甚至根据内容生成需要执行的项目。此外，它还能为产品生成宣传文案，制作多张PPT，或是指令Excel分析特定的数据集，找出当季度最赚钱的产品。用户在同意的情况下，系统甚至可以起草邮件并强调关键风险。
此外，这个产品套件还可以实现很多其他功能，比如创建研究项目的预算提案、制定产品发布的时间表、为客户准备议程、比较畅销产品与竞争对手的情况，进行SWOT分析，分析扩大粉丝群的五种策略等等。
微软董事长兼CEO纳德拉表示：“今天标志着我们与计算交互方式的重大进步，这将从根本上改变我们的工作方式，并开启新的生产力增长。Copilot将赋予人们更多的自主权，用户只需用自然语言进行沟通。”
“越来越多的格式化工作任务可以被AI替代”
微软这一产品的推出引起了业内的广泛关注。
在上海财经大学电商研究所的执行所长崔丽丽认为，微软将多模态生成AI应用于办公自动化的场景，突破了传统的聊天式应用，真正将人工智能与日常办公需求结合，能够大幅解放人们的办公技能，提升效率和质量。她预测，未来越来越多的格式化工作任务会被AI所替代，人机协作的工作形式将会普及。
互联网分析师张书乐认为，办公产品套件中融入的ChatGPT或GPT-4实际上可以被视为一种普通的编辑工具，效果比过去的人工智能产品更出色。这种多模态的GPT还可以在更多场景中发挥作用，成为人类的有力助手。
据GitHub的数据，使用GitHub Copilot的开发者中有88%的人表示工作效率提高了，74%的人觉得能专注于更有满足感的工作，77%的人表示这能让他们在搜索信息或示例时节省时间。
IDC中国研究总监卢言霞认为，Office全家桶接入GPT-4是一个里程碑，预示着人机交互方式的变革。“未来，会议记录的总结、数据整理、文本创作等工作将越来越多地由AI助理来完成。文生图、文生视频的应用也将变得更加普及。”
易观智慧院院长李智分析说，AI推动办公效率提升的背后，是人们在职业发展中角色的重新定义。对于科技产业来说，AI能力的融入是整体内化的过程，意味着科技产业的升级和部分的淘汰。
需要注意的是，这款产品并不是完美无缺的。
微软指出，Copilot有时会给出准确的答案，有时则不然。张书乐也表示，尽管大模型在不断进化，但人工智能依然缺乏真正的创造力。“它可能是一个辅助工具，帮助相关从业者从简单的劳作中解放出来，去投入更多时间和精力进行复杂的工作和深度思考。”
崔丽丽认为，在这样的系统支持下，对人力资源技能培训的需求将越来越侧重于创造力和创新思维。“毕竟这类工具主要是基于用户过去的资料来进行初步内容生产，所以不能指望有了它就能一劳永逸，关键还是要提升效率。”
关于这套系统在中文自然语言处理方面的表现还有待观察，崔丽丽还提到需要关注OneDrive云盘的数据安全性，以及核心商业机密和隐私内容的不同对待，此外使用这种工具的收费标准也值得注意。
记者了解到，微软有一个由研究人员、工程师和政策专家组成的多学科团队，专门负责审查这个人工智能系统的潜在风险和应对措施——他们会完善训练数据，过滤有害内容，查询并屏蔽敏感话题，以及应用相关技术帮助检测和纠正数据偏差。
除了在应用场景上的作用，张书乐还指出，ChatGPT和GPT-4类产品的出现，实现了深层次的科普，让人工智能更接地气。当每个人都能和人工智能进行互动时，过去基于材料进行深度学习的人工智能将通过与不同人、技术和场景的互动，实现飞跃式成长，完成属于它的“一万小时定律”。
新京报贝壳财经记者 孙文轩 编辑 陈莉 校对 付春愔
