今天咱们聊聊AI原生ERP(企业资源规划)系统的迅速崛起,以及这对像SAP这样的传统ERP巨头意味着什么。

在短短三个月内,Rillet的年度订阅收入(ARR)就翻了一番,融资接近1亿美元,客户包括Windsurf、Decagon等多家AI独角兽,这就是Rillet的成绩。

Rillet还有一个特别之处:它的三分之一新客户来自NetSuite。
NetSuite可是全球首款原生云ERP,2016年被Oracle以93亿美元收购,现在全球的客户已经超过4.3万,年收入(估计)超20亿美元。

Oracle对NetSuite的介绍
这意味着,作为初创公司的Rillet,已经开始对老牌ERP巨头们构成挑战。
那么,以Rillet为代表的AI原生ERP,是否真的能打败SAP这样的巨头呢?
或者说,传统ERP的时代是不是快要结束了呢?
要想弄清楚这个问题,我们得先分析一下Rillet成功的背后原因。
或者说,它的客户,尤其是那些从NetSuite过来的客户,为何会选择Rillet呢?
我查阅了很多案例和分析文章,还仔细研究了Rillet的核心功能,得出了两个主要结论:
1、Rillet的核心竞争力在于它的独特定位
拿Windsurf来说,他们在使用另一款财务软件QuickBook时,遇到了几个问题:

Windsurf面临的问题,
总结一下,其实主要有两点:
1)交易和收款等数据分散在Salesforce、Stripe等多个SaaS软件中,导致他们不得不花费大量精力进行手动核算。
2)传统财务软件无法应对SaaS行业复杂的计费模式,缺少特定行业的功能。
而Rillet正好解决了这两个问题。
Rillet:打破传统财务软件的束缚,专为SaaS行业打造
首先,Rillet成功整合了成百上千的SaaS软件,比如Salesforce和Stripe,这样一来,手动核算的负担就轻了不少。
再者,它还专为SaaS行业设计了许多实用功能,比如根据订阅模式来确认收入,生成NDR(净留存率)报表等等:

Rillet的NDR报表展示
那Rillet是怎么做到的,而传统的ERP软件却做不到呢?
主要原因在于Rillet专注于科技创新型服务企业,尤其是那些采用订阅模式的软件公司。这样的定位让它能够专心开发这些行业所需的特定功能。
这些公司通常会使用很多SaaS工具来管理他们的业务,所以他们其实并不需要那种“从业务到财务”的一体化ERP系统。
Rillet提供一种简化版的ERP,只保留基本的总账功能,同时能与主流的SaaS软件整合,这种方式恰好迎合了他们的需求。
而且,Rillet还有一个特别大的优势,就是价格便宜。
以AidKit公司的财务总监为例,他就很坦诚地表示:Rillet的优势在于,它能提供QuickBooks所没有的功能,但价格却比NetSuite低。

AidKit的反馈,
这个价格优势也来源于Rillet的精准定位:越是专注,功能越简单,客户就不需要为那些“多余的功能”买单。
2、自动化成为Rillet的核心竞争力
Rillet自称:在他们的总账分录中,有93%都是通过软件自动完成的,根本不需要人工介入。
在官网的客户案例中,自动化的优势频频被提及。比方说,Turquoise Health的财务负责人就说,自从用了Rillet,自动对账让他们的财务经理节省了20%的时间,月结的时间也从十天以上缩短到了五天以下。
毫无疑问,这也是客户选择Rillet的一个重要原因。

Turquoise Health的反馈,
经过我的观察,Rillet的自动化有两个突出的亮点:第一,大量的集成。
集成是Rillet实现自动化的基础,也是它的核心战略之一。值得一提的是,Rillet在首页特意留有一个区域来监控集成状态,这在传统的ERP系统里可不多见。

Rillet CFO介绍其产品首页的集成监控区域
第二,AI的运用
Rillet:用AI提升财务自动化的力量
说到集成,大家可能会想到数据问题。其实,要真正实现90%以上的自动化,AI的参与是不可或缺的。
举个例子,财务人员在确认收款时,需要对销售发票和收款数据进行准确的匹配。销售发票是由Rillet生成的,而收款信息则来自像Stripe这样的支付平台。只有借助AI算法,才能有效整合来自不同系统的多样化数据。
当然,这种AI技术并不是崭新的概念,许多传统的ERP系统也有类似的功能。不过,我觉得Rillet的客户定位更明确,因此它的算法在精准度上会更胜一筹。

Rillet的AI对账功能介绍
除了集成和自动化,Rillet还具备其他一些优点,例如深度结合了AI技术,提升了用户体验。
例如,在下面的图片中,Rillet的CFO展示了如何利用自然语言轻松生成报表。

不过,从客户的反馈来看,Rillet的真正价值还是在于它的精准定位和高效自动化。
虽然AI是它的一大亮点,但其实这并不是客户选择它的唯一理由。
所以,回到最开始的问题,我的观点是:在SaaS等细分市场,Rillet确实是一个不容小觑的竞争者。可就整体而言,短期内它还很难撼动像SAP这样的传统ERP巨头。
至于AI原生ERP是否会彻底取代传统ERP,我坚信这一天会到来。
这并不是说Rillet多么出色,而是因为传统ERP的笨重确实到了改革的时候。这也是AI时代给创业者带来的机会。只不过,企业软件市场复杂多变,各行各业的需求差异很大,要想完全颠覆传统ERP,我们还需要一些耐心。
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