2025腾讯生态大会：腾讯携手AI助力企业在大航海时代乘风破浪

深圳商报·读创客户端的首席记者 袁静娴

在9月16日，2025腾讯全球数字生态大会在深圳如期举行。会上透露了许多AI技术和产品的最新进展，腾讯还宣布将全面开放AI落地能力，借此推动“好用的AI”在各行各业的快速应用。

最近，腾讯发布的2025年第二季度财报显示，AI已经成为腾讯新一轮收入增长的重要动力。会议上也提到，腾讯云将把其技术积累和AI实践全面开放，构建出一个“智能化引擎”，为企业提供智能体解决方案、“SaaS+AI”和大模型技术的三大升级，旨在激发企业的创新潜力。

在大会上，腾讯首次展示了“腾讯云智能体战略全景图”，以及智能体开发平台ADP3.0、Agent Infra解决方案Agent Runtime和腾讯云专家服务智能体Cloud Mate等新产品。同时，还推出了混元3D 3.0基模，提升了建模精度三倍，并展示了腾讯元宝、代码助手CodeBuddy、腾讯会议、乐享知识库、腾讯电子签等多个产品的新AI能力。

腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生表示：“智能化引擎的目标是将AI从一个时髦的概念，转变为真正推动业务效率的工具，而全球化引擎则希望帮助企业在这个大航海时代中找到新的增长。”他指出，腾讯将从基础设施、技术产品和服务能力三个方面，提升腾讯云的国际化战略，构建“全球化引擎”。腾讯的一些特色产品如超级应用解决方案Superapp as a Service和刷掌服务平台，在海外企业中受到热烈欢迎。并且，腾讯还拥有遍布全球的本地化技术支持团队，能够快速响应客户需求，灵活应对市场变化。

全面开放助力产业增长

汤道生在会议上分享了腾讯AI在多个领域的最新成果：在C端，用户每天向腾讯元宝提问的次数，已经达到了今年年初一个月的总量。如今，腾讯元宝已成为国内用户日活跃度排名前三的AI应用。此外，腾讯元宝还与腾讯会议、腾讯文档以及微信、腾讯视频、QQ音乐等十多款应用实现了打通，极大提升了用户在生活和办公场景下的体验和效率。截止到今年7月，AI工作台腾讯ima已积累超过1亿篇内容，而QQ浏览器的AI月活跃用户数相比4月份增长了17.8倍。

在B端，腾讯云的系列产品也通过“+AI”的方式，帮助各行各业提高效率。在办公协作场景中，腾讯会议推出了实时“AI纪要”功能，并与腾讯元宝打通，近一年内腾讯会议的AI功能用户数量同比增长了150%，让更多用户享受到便利。在知识管理场景，腾讯乐享全面升级为乐享知识库，支持102种格式的多模态内容存储和管理，AI问答的准确率达到了92%。在法务领域，腾讯电子签通过“AI智能审查+人工确认”的方式，大幅提升合同审核效率，简单合同审核最快只需1分钟，合规性风险降低了80%。在代码开发方面，腾讯云的CodeBuddy是首个实现“产品-设计-研发部署”全流程AI一体化的开发工作台，目前腾讯内部新增代码的50%都是由AI生成，编码时间缩短了40%，极大提升了研发效率。

汤道生强调，腾讯将全面开放AI的落地能力及优势场景，让腾讯的AI成为各行各业提升效率和增长的新动力。

在大会上，腾讯云还发布了多项AI技术产品和升级：腾讯云智能体开发平台（ADP）全球发布3.0版。针对产业中的智能体需求，ADP在短短三个月内完成了近600项需求的开发，持续迭代多种智能体开发框架，帮助企业结合专属数据，高效搭建符合业务需求的智能体。

腾讯云还推出了多模态智能数据湖TCLake，通过自研的多层链路，使企业能够更高效地处理多模态数据，建立统一的数据基础，进一步推动Agent应用服务的落地。

在基础设施方面，腾讯云发布了Agent Infra解决方案“Agent Runtime”，为AI Agent的构建、部署和运行提供坚实的基础，加速智能体进入“生产场景”，并提供执行引擎、云沙箱、网关、上下文和可观测五大能力。其中，云沙箱作为Agent Runtime的核心组件，启动速度最高可达100ms，并支持数十万Agent实例的并发。

此外，腾讯云还推出了专家服务智能体Cloud Mate，通过可视化治理、风险前置拦截和排障，大幅提升效率。目前已为客户提供超过百万次的智能架构治理服务，在内部实践中，Cloud Mate实现了95%的风险SQL拦截率，排障效率从平均30小时缩短至最快3分钟。

腾讯的混元大模型也进行了再次升级。最新的混元3D 3.0模型，首创3D-DiT分级雕刻模型，建模精度提高了三倍，几何分辨率达到了1536³，现已集成到混元3D AI创作引擎中，向用户免费开放，同时上线了腾讯云API。针对专业美术标准，混元3D Studio也启动了邀请制内测，全面重构3D创作流程，覆盖组件生成、UV展开等七大核心环节。近期，支持多种条件控制的3D生成模型混元3D omni也将开源，促进可控3D生成模型在学术研究和工业应用的推广。

过去一年，腾讯混元大模型发布了30多个新模型，并全面拥抱开源，陆续推出了混合推理模型Hunyuan-A13B、支持30多种语言的翻译模型等，以及覆盖图像、视频和3D等完整的多模态生成能力和工具，混元3D系列模型的社区下载量已超过260万，成为全球最受欢迎的3D开源模型。

借助这些最新能力，腾讯云在会议上正式发布了腾讯云智能体战略全景图，全面开放腾讯云的开发平台、应用场景、基础设施、模型能力以及合作生态，增强技术力、场景力和生态力，助力构建出更懂客户、能决策、可执行且高可靠的智能体。

针对各方关注的算力问题，腾讯集团副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏宣布，目前腾讯已经全面适配主流国产芯片，并积极参与和支持开源社区。同时，软硬件协同的全栈优化将是腾讯云的长期战略，通过异构计算平台的软件能力，整合不同类型的芯片，为外部提供高性价比的AI算力。

腾讯云海外客户数量在过去一年翻了一番

在这次会议上，腾讯云分享了它在全球化方面的新进展：截止目前，他们的海外客户数量在过去一年里实现了翻倍增长。大部分中国互联网公司和95%以上的顶尖游戏公司在出海时都选择了腾讯云，比如美团Keeta、美的、泡泡玛特和杨国福等企业，借助腾讯云迅速拓展国际市场。同时，腾讯云也在帮助GoTo集团、正大集团和Orange等国际知名企业提升运营效率。

此外，腾讯云还发布了国际化产品的最新版本，宣布完成了多项产品和功能的升级，以适应全球技术生态，帮助全球企业更好地利用云计算和人工智能等前沿技术，实现创新发展。

比如，智能体开发平台ADP、AI全栈工程师CodeBuddy和企业级全渠道交易解决方案云Mall等腾讯云的产品，现在都有了国际化版本，并深度整合了AI大模型技术。以腾讯云的边缘全栈开发与部署平台EdgeOne Pages为例，它不仅结合了大模型和MCP Server，还帮助全球开发者快速提升效率，几分钟内就能完成从注册到支付、加速和安全防护的电商页面部署。上线三个月以来，EdgeOne Pages受到了全球中小企业和开发者的热捧，用户数量已经突破10万。

在基础设施方面，腾讯计划未来投入1.5亿美元，在沙特阿拉伯建立首个中东数据中心；同时在大阪新建日本的第三个数据中心，并设立新的办公室。到2025年上半年，腾讯云将在雅加达、马尼拉、吉隆坡、新加坡、曼谷、东京、首尔、帕洛阿尔托和法兰克福等地部署9个全球技术支持中心。

AI技术的红利正在加速向各行各业扩散

那些率先接入AI大模型的公司，已经享受到了技术驱动带来的增长红利。腾讯集团副总裁、政企业务总裁李强指出，现在的全球竞争，不再只是简单的扩张，而是效率的较量，AI正是推动效率变革的关键因素。

在大会上，来自不同领域的领军人物，比如华住集团的CEO金辉、阿斯利康中国副总裁朱理琍和美的集团的信息安全官刘向阳，分享了他们如何利用AI等技术提升业务质量和推动全球化创新的成功案例。

金辉提到，华住一直坚持用前沿科技来改造传统服务业。现在，华住的会员数量已经超过2.88亿，随着业务的扩展，人工客服的效率问题和多场景协同的难题日益显现，因此华住与腾讯云合作，接入了腾讯云的ADP和智能客服系统，致力于提升用户在入住前、中、后的体验，打造出一个7×24小时的“全能酒店管家”——华小AI，涵盖了客需送物、酒店信息、服务设施和周边查询等多个场景，极大提升了酒店服务效率。

阿斯利康与腾讯云的合作主要是围绕患者的需求和痛点展开的。朱理琍表示，双方合作推出了一种便捷的健康药箱服务，用户通过微信“扫一扫”就可以使用，整合了医疗大模型以及腾讯医典、用药管理和健康记录等实用工具，为患者提供一站式服务，目前已经服务了超过950万用户。此外，双方还共同开发了国内首个“新一代客户互动平台”(NCEP)，这个系统整合了阿斯利康中国的14个内部平台，完全在本土运营，服务了超过一万名员工，帮助阿斯利康更快融入中国的数字生态。

美的集团则通过与腾讯云的合作，探索全球化发展的新机会。刘向阳介绍说，美的通过双循环战略推动全球增长，借助腾讯会议建立了“全球会议室”，支持日均2000场全球会议，沟通效率提升了55%。他们的合作还扩展到了全球数字化基础设施的建设，在美洲和欧洲建立了稳定的基础设施能力和本地化服务体系，实现了灵活的本地化运营。

智能化和国际化不仅为腾讯助力实体产业提供了新的发展机遇，还促进了生态伙伴的稳步增长。通过腾讯云的支持，合作伙伴的收入增速远超行业平均水平；SaaS服务客户数量增长了60%；腾讯云为生态伙伴创造的商机规模同比增长了330%。在本次大会上，腾讯云还与多个合作伙伴共同推出了“AI应用繁荣计划”，发起了“AI共创营”和“AI百校行”行动，联合力量利用腾讯云的技术能力孵化更多垂直领域的AI应用，助力培养未来的AI人才，为产业创新注入新的活力。