AI编程工具Cursor引发用户不满，CEO公开道歉并承诺退款措施

IT之家7月8日报道，最近Anysphere公司推出的流行人工智能编程工具Cursor因为价格调整遭到了用户的强烈反对。公司的首席执行官Michael Truell在博客上道歉，并表示会对受影响的用户进行退款处理。

在6月16日，Cursor对每月20美元的Pro计划进行了调整。之前，Pro用户每月能享受到来自OpenAI、Anthropic和Google的高级AI模型的500次快速回复，之后可以以较慢的速度无限次使用。但调整后，新的方案变为每月提供20美元的使用额度，按照API的收费标准收费。用户一旦用完20美元的额度，就需要再购买额外的使用额度才能继续使用。

不少用户对这一变动表示不满，很多人在社交媒体上吐槽说，在使用Anthropic的Claude模型时，特别是最新版本，输入几次提示词后额度就被迅速耗尽。还有用户反映，自己没有设置支出上限，结果被额外收费，而他们之前并不清楚超出20美元的上限后会产生额外费用。在新方案中，只有Cursor的“自动模式”（根据容量自动分配AI模型）才能为Pro用户提供无限使用的机会。

Truell在博客中承认，公司的定价调整沟通出现了严重问题：“我们意识到在这次定价调整中，沟通没有做好，对此我们深感歉意。我们的信息不够明确，让很多用户感到措手不及。”Anysphere表示，会对那些意外被收费的用户进行退款，并在未来会更加清晰地通知用户有关定价的变化。

这次定价调整的背后，其实是因为AI模型的成本在上涨。Truell提到，随着一些最新的AI模型能够处理更复杂的多步骤任务，所需的token数量增加，导致成本上升。之前，Cursor在旧的Pro计划下承担了这些额外的成本，但现在不得不将这些费用转嫁给用户。

目前虽然许多AI模型的价格有所下降，但一些最先进的AI模型依然价格不菲，甚至比以前更贵。例如，Anthropic最近发布的Claude Opus 4模型，每百万输入token收费15美元（相当于约75万字，超过《指环王》系列的总字数），每百万输出token收费75美元。这一价格甚至超过了谷歌今年4月推出的Gemini 2.5 Pro模型，后者是谷歌至今为止最昂贵的AI模型。

而且，OpenAI和Anthropic最近也开始向企业客户收取额外的“优先访问”费用，以确保AI模型的可靠性和快速性能。这些额外的成本似乎正逐步传导到AI编程工具行业，导致相关工具的价格普遍上涨。比如，另一款热门AI工具Replit的用户近期也因为类似的价格调整感到不满。

Cursor作为市场上最成功的AI产品之一，依靠Pro计划的订阅收入实现了超过5亿美元的年化收入（ARR）。不过，现在它面临着激烈的竞争，既来自依赖的AI模型供应商，也要在控制成本的情况下提供更昂贵的AI模型服务。

最近，Anthropic推出的AI编程工具Claude Code受到了企业用户的热捧，报告显示，该工具的推出使Anthropic的ARR增长至400亿美元，这可能导致Cursor失去了一部分用户。但Cursor也在积极应对，上周还招募了两位曾参与Claude Code产品开发的Anthropic员工。

为了保持市场的领先地位，Cursor似乎无法停止与最先进的AI模型供应商的合作，至少在自家AI模型竞争力提升之前。为此，Anysphere最近与OpenAI、Anthropic、Google和xAI签订了多年合作协议，推出每月200美元的Cursor Ultra计划，提供更高的使用额度。Anthropic的联合创始人Jared Kaplan在6月也表示，他计划与Cursor保持长期合作。