不是难题！新手小白轻松上手WordPress购物网站后台教程

第一步：后台功能板块了解

搞清楚后台有啥

WordPress 购物网站后台功能可多了，就像一个大工具箱。有管商品的板块，在这里你可以添加新商品，设置价格、库存啥的；还有订单管理板块，能让你看到顾客下的单，处理发货、退款这些事儿；另外还有页面设计板块，能让你的网站变得好看又好逛。

实际场景举例

我朋友之前开了个卖手工饰品的网站，刚开始他没仔细看后台功能，结果顾客下单了，他都不知道从哪儿处理订单，急得团团转。后来我帮他一起研究了后台，找到了订单管理板块，他这才顺利发货。所以啊，你一定要先把后台功能搞清楚，这样后面操作起来才不会手忙脚乱。

第二步：商品添加与设置

怎么添加商品

你在后台找到商品管理板块，然后点击“添加新商品”按钮。这时候会弹出一个页面，你要填写商品的基本信息，像商品名称、描述、价格这些。商品描述得写详细点，比如你卖衣服，就得写清楚尺码、材质、颜色这些，让顾客一看就明白。

设置产品库存和分类

填好基本信息后，还要设置库存数量。如果你卖的东西有限，可别把库存写多了，不然顾客下单了没货发，人家会很不满意的。接着是给商品分类，比如你卖美妆产品，就可以分成口红、眼影、面霜这些类别，方便顾客查找。

实际案例参考

我另一个朋友卖自家种的水果，他一开始在商品描述里就随便写了几句，结果顾客咨询的特别少。后来他重新写了描述，详细介绍了水果的产地、口感、营养价值，还配上了新鲜水果的图片，订单量一下子就上去了。所以说，商品信息可不能马虎。

第三步：订单管理与处理

收到订单后的操作

顾客下单后，你会在订单管理板块看到新订单提示。先确认订单信息是否完整正确，包括收货地址、联系电话这些。要是信息不全，你得及时联系顾客补充。确认无误后，就可以准备发货了，同时在后台标记已发货，把快递单号填上去，这样顾客就能跟踪物流信息了。

处理退款和售后

有时候顾客会因为各种原因要求退款，这时你要查看退款原因，如果确实是商品有问题，要及时同意退款。处理退款时，要注意按照平台规定的流程操作，别弄错了。处理售后问题也是一样，要态度好、回复快，让顾客感受到你的诚意。

实际场景说明

我有个做数码产品生意的朋友，有一次顾客收到货后说产品有故障要求退款。他一开始不太想退，和顾客沟通得也不好，结果顾客给了差评，影响了店铺声誉。后来他吸取教训，再遇到退款问题时，都积极处理，店铺的口碑也慢慢好了起来。

第四步：网站页面布局设计

让网站好看又好用

WordPress 有很多主题和插件可以帮你设计页面。你选一个适合你网站风格的主题，然后通过插件来添加一些功能，比如购物车、搜索框这些。页面布局要简洁明了，商品展示要清晰，让顾客一眼就能看到他们想买的东西。

实际案例分享

我之前帮一个卖家居用品的网站做页面设计，原来的页面乱七八糟的，商品摆放没有规律，顾客很容易迷路。我给他们换了个简洁大方的主题，重新调整了商品布局，还添加了搜索功能，结果顾客停留时间变长了，销售额也提高了不少。

第五步：营销推广设置

用促销工具吸引顾客

WordPress 后台有一些促销插件，比如打折、满减、优惠券这些。你可以根据自己的情况设置促销活动，吸引顾客下单。比如在节假日或者店庆的时候，搞个全场八折活动，或者满 200 减 50 的优惠，肯定能让顾客心动。

会员系统和邮件营销

还可以设置会员系统，给会员提供一些特殊福利，比如积分兑换、优先发货这些，让顾客有归属感。 邮件营销也是个不错的办法，你可以收集顾客的邮箱地址，定期给他们发一些新品推荐、促销信息，提高顾客的复购率。

实际经验参考

我有个朋友的服装店，通过设置会员系统和邮件营销，老顾客的复购率提高了很多。他每个月给会员发优惠券，还推荐新到的服装款式，很多会员都会定期来店里逛逛，买点东西。

我帮大家列个小清单，操作完这些步骤后对照检查一下：

如果你按这些方法试了，欢迎回来告诉我效果！或者你还有哪些搞不懂的 WordPress 购物网站后台操作问题，也可以留言问我～

WordPress购物网站后台有哪些主要功能板块呀？

WordPress购物网站后台功能可多啦，就像个大工具箱。有管商品的板块，能在这儿添加新商品，设置价格、库存啥的；还有订单管理板块，能看到顾客下的单，处理发货、退款这些事儿；另外还有页面设计板块，能让网站变得好看又好逛。

我朋友之前开卖手工饰品的网站，一开始没仔细看后台功能，顾客下单了都不知道从哪儿处理，急得团团转。后来一起研究后台，找到订单管理板块才顺利发货。所以一定要先把后台功能搞清楚，后面操作才不会手忙脚乱。

咋在WordPress购物网站后台添加商品呢？

你在后台找到商品管理板块，然后点击“添加新商品”按钮，会弹出个页面，要填写商品的基本信息，像名称、描述、价格这些。商品描述得写详细点，要是卖衣服，就得写清楚尺码、材质、颜色这些，让顾客一看就明白。

添加商品时库存数量设置有啥要注意的不？

填好商品基本信息后设置库存数量，要是卖的东西有限，可别把库存写多了，不然顾客下单了没货发，人家会很不满意的。

就比如说你店里只有10件某款衣服，结果库存写了20件，有顾客下了15件的单，到时候没那么多货，顾客肯定不开心，还可能给差评呢。

为啥要给商品分类呀，咋分类合适呢？

给商品分类能方便顾客查找商品。要是卖美妆产品，就可以分成口红、眼影、面霜这些类别。

这样顾客想买口红，直接去口红分类里找就行，不用在一堆商品里挨个翻，能提高购物体验，也更容易促成交易。

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