打造智能官网：仅需3天，利用WordPress与AI工具实现聊天功能！

近期为客户进行了一项创新尝试：通过WordPress搭建官方网站，并集成AI聊天机器人，结果咨询量激增达60%。当用户询问：“如今独立站还能这样操作吗？”我回应道：“2024年已经到来，AI不仅仅是一个‘加分项’，而是基本配置。”

在此，我想分享我们的“3天实操流程”，即使是新手也能轻松上手：

第一天：使用WordPress构建框架

选择一个轻量级主题（如Astra），并安装一个“页面构建器”（Elementor），仅需1小时便可完成首页、产品页面及关于我们的页面。关键是确保留有“AI入口”——在首页显眼位置放置聊天框，提示“如有任何问题，请点击提问”。

第二天：集成AI工具

我推荐使用“Tars”或“Dialogflow”，这两个平台支持中文并允许自定义问答库。例如，对于售卖家电的客户，我们教AI识别诸如“冰箱尺寸”“能效等级”“售后政策”等问题，还能自动提供“附近门店地址”。更神奇的是，它具有“学习”能力——用户提问后，下一次的回答会更为精准。

第三天：进行测试与优化

切勿急于上线，先让团队内部对AI进行“考验”：提问“你们的冰箱相比XX品牌省电多少？”“保修期过了还能维修吗？”将那些无法回答的问题记录下来，并补充至问答库。上次为客户设置的AI被问到“能自定义颜色吗？”起初未能准确回答，后来我们添加了“支持10种颜色定制，点击查看案例”的回复，结果转化率直接提升了20%。

如今，用户的官网不再是“冰冷的产品列表”，而是变成了“能与客户对话的销售顾问”。有位客户提到：“过去用户问‘你们的面膜适合敏感肌肤吗？’需要等待客服回复；现在AI可以即时回答，并附上检测报告，当天便成交了3单。”

AI并非是用来替代人，而是用来“解放人”——将重复性的问题交由AI处理，客服便能腾出精力去应对更复杂的客户需求。在2024年，独立站的“智能化”或许就是让你在竞争中脱颖而出的契机。