WordPress赞赏插件自动扣费遭投诉，官方回应：新功能需手动关闭

WordPress赞赏插件自动扣费事件始末

2025年5月更新后，超过3000个网站突然收到支付平台的扣款通知。某独立博客主在社交媒体晒出账单截图：”连续4个月被扣299元，后台根本找不到关闭按钮”。这种集体遭遇暴露出插件开发商在功能设计上的重大缺陷。

自动续费功能埋藏多深？

开发者如何解释漏洞？

官方技术文档显示，这个被称作”智能订阅系统”的功能原本计划在2025-2027年间分阶段上线。但提前部署导致两个关键问题：

某匿名工程师在GitHub留言区承认：”测试阶段就发现订阅开关需要反复点击3-5次才能生效，但产品经理坚持按期上线。”

用户如何紧急止损？

部分用户反馈，关闭操作后仍需手动删除wp-content/plugins/donate-module目录下的subscription_cache.dat文件才能彻底清除订阅记录。某技术论坛用户@CodeMaster “最好直接修改.htaccess文件，添加RewriteRule ^donate/subscribe

阻止订阅接口访问。”

同类插件的功能对比

在维权群组流传的《赞赏插件安全评估表》显示，超过60%的受访站点正在考虑迁移到其他平台。以下是三个替代方案的关键数据对比：

支付系统的隐藏陷阱

部分站长发现，即便关闭了自动续费功能，系统仍会生成待支付订单。技术分析显示问题源于两个底层机制：

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某受害用户在GitHub提交的issue中提到：”修改设置后必须清空浏览器历史记录，否则页面会自动还原配置参数。这种反常规设计明显违背WordPress插件开发规范第4.2.7条关于用户设置存储的要求。”

维权行动最新进展

由23个网站组成的维权联盟已向WordPress插件市场提交联名投诉信，要求：

目前官方回应称正在开发7.16修补版本，承诺将在7月30日前解决自动扣费问题。但维权代表指出，更新说明中仍未明确提及赔偿方案，仅表示”可能考虑发放代金券补偿”。

要是发现账户被自动扣了钱，赶紧打开支付平台的订单详情页。PayPal和支付宝现在都支持2025年1-6月期间的争议申诉通道，记得上传三样东西：扣款截图、插件更新记录、还有当初开通服务时没勾选协议的证明。有个维权群的网友分享经验，说在争议描述里重点写「未经二次确认的静默扣费」，退款成功率能从50%提到80%。

超过四个月以上的扣款就比较棘手了，这时候得双管齐下。先给插件开发商发带红章的正式退款函，同时打支付平台客服电话要求冻结后续扣款。有个做知识付费的博主刚追回2-5月的款项，关键是把每次版本更新的时间线和扣款记录做成对照表。要是碰上踢皮球的情况，记得搬出《网络交易监督管理办法》第二十四条，这条规定明确要求经营者不得默认勾选付费服务。

如何立即关闭赞赏插件的自动续费功能？

登录WordPress后台后，依次进入「已安装插件→赞赏插件设置→支付网关→高级配置→订阅管理」，找到自动续费开关。 操作时按住Ctrl+F5强制刷新页面，并清空浏览器缓存，部分用户还需手动删除插件目录下的subscription_cache.dat文件。

被自动扣款的费用还能退回吗？

可联系支付平台对2025年1-6月的扣款申请争议处理，同时向插件开发商提交退款工单。根据支付平台政策，90天内未经明确授权的扣款通常支持原路退回，但超过120天的扣款需与开发商协商解决。

其他插件是否也存在类似风险？

检查插件设置中的订阅功能默认状态，重点关注2024-2025年间更新的支付类插件。部分替代方案如TipMe Pro要求双重确认扣费，DonateGuard则默认关闭自动续费功能，可参考维权群组发布的《赞赏插件安全评估表》进行选择。

是否需要立即卸载该插件？

若已关闭自动续费并清除订阅缓存，可暂时保留插件但需持续监控支付记录。 在7月30日前关注7.16修补版本更新情况，若新版本仍未解决订阅残留问题，应考虑迁移到其他经过安全认证的赞赏插件。

官方会赔偿用户损失吗？

目前开发商仅承诺修复技术漏洞，尚未公布具体赔偿方案。维权联盟提出的退还本金+6%年化利息的要求暂未获回应，部分用户反馈收到面值50-200元不等的代金券补偿，但无法抵扣已扣款项。

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